מדיניות פרטיות

מי אחראית על המידע

חופית גלב · לעוף גבוה ("אני"). אפשר לפנות אליי בכל שאלה על פרטיות במייל hofitgelb@gmail.com או בטלפון 055-297-6770.

איזה מידע נאסף

• פרטים שמסרת בטופס באתר: שם, טלפון, מייל, תפקיד או ארגון, ומה שכתבת בהודעה.
• קביעת פגישה ביומן Calendly: הפרטים שמילאת שם נשמרים אצל Calendly ומגיעים אליי.
• הרשמה למדריכים ולרשימת התפוצה: שם ומייל, דרך מערכת הדיוור רב מסר.
• שיחה עם אופק, העוזרת הדיגיטלית: מה שכתבת בצ'אט נשלח לשירות הבינה המלאכותית של Anthropic (Claude) כדי לנסח תשובה. השיחות נשמרות כדי לשפר את השירות, אחרי שמסירים מהן מספרי טלפון וכתובות מייל, ובלי לקשר אותן אלייך. השיחה עצמה נשמרת בדפדפן שלך רק עד סגירת הלשונית. אם בחרת להשאיר שם וטלפון בצ'אט, הם מגיעים אליי כמו טופס באתר, רק עם ההסכמה שלך. כדאי לא לכתוב בצ'אט מידע רגיש.
• פנייה בוואטסאפ: מספר הטלפון וההודעות, כפי שנשמרים בוואטסאפ.
• נתוני גלישה כלליים: איזה עמוד נצפה, מאיזה אתר הגעת, סוג המכשיר (מחשב או טלפון) ולחיצות על כפתורי יצירת קשר. הנתונים נאספים בלי עוגיות, בלי כתובת IP ובלי פרטים מזהים, ומשמשים רק כדי להבין מה עובד באתר.

למה המידע משמש

כדי לחזור אלייך ולתאם שיחה, לשלוח את מה שביקשת (למשל מדריך), לתת את השירות שהוזמן, ולשפר את האתר. דיוור שיווקי נשלח רק למי שנתנה הסכמה, ובכל הודעה יש אפשרות להסיר את עצמך מהרשימה.

עם מי המידע משותף

אני לא מוכרת ולא משכירה מידע. המידע עובר רק לספקי שירות שמפעילים עבורי את האתר והכלים: Netlify (אחסון האתר והטפסים), Anthropic (הבינה המלאכותית של אופק), Calendly (יומן), רב מסר (דיוור), Meta (וואטסאפ) ו-Google (מייל). חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. מידע יימסר לגורם אחר רק אם החוק מחייב זאת.

עוגיות ותכנים חיצוניים

האתר עצמו לא משתמש בעוגיות מעקב. כשמפעילים סרטון YouTube, נגן פודקאסט או יומן Calendly, השירות החיצוני עשוי להשתמש בעוגיות משלו, לפי מדיניות הפרטיות שלו.

אבטחה ושמירה

האתר מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת אליי ולספקי השירות. פרטי פניות נשמרים כל עוד הם נדרשים לקשר איתך, ונתוני הגלישה הכלליים נשמרים בצורה מסוכמת.